حرصا من شركة الاتصالات السعودية لتقديم خدمة افضل سيتم طرح برنامج قطاف لعملاء سوا ابتدءا من يوم السبت المقبل الموافق :

21 / 2 / 2007 م ليتمكن عملاء سوا من الاستفادة من البرناج الرائع





طبعا راح نفصل للجميع برنامج قطاف وكيفية الاشتراك وكيفية الاستفادة وجميع الاستفسارات التي تتعلق ببرنامج قطاف ...........







ما هو برنامــــــــــــــــج قطـــــــاف سوا ؟
هو برنامج لعملاء الشركة الكرام والذي يمكنهم من جمع نقاط قطاف والاستفادة منها بخدمات مجانية من سوا.




من المؤهل للانضــــمام للبرنامج؟
يمكن لجميع عملاء سوا الانضمام في برنامج (قطاف سوا).




كيف يتم التســجيل في برنامج قطاف سوا؟
يتم التسجيل في البرنامج عن طريق:
- الاتصال على مركز 902 واتباع النظام الرد الآلي.
- إرسال رسالة قصيرة تحتوي الرقم 201 إلى 902.
- الأمر *200# ثم ضغط علامة الرد او اتصال .



متى تتم الاستفــــادة من المكــافآت ؟
تتم الاستفادة منها في وقت طلبها.




هل بالإمكان الاستفادة من نوع واحد أكثر من مرة ؟
نعم، يمكن الاستـــفـادة من النقاط لمكــــافـأة واحدة على أن لا
يتجاوز حد أقصى 5 مرات (500 نقطة) كل 60يوم ( ستين يوما) لنفس النوع من المكافأة.
مثال : في حال حصول العميل على أكثر من (700) نقطة يمكن
الاستفادة منها بالحصول على مكافأة من نوع واحد بحيث يستطيع
طلب رسائل مجانية 5 مرات ومكافأة أخرى مرتين.



ملاحظة: لا يحق للعميل تجميع نقاط من مكافأة مصروفة.




ماذا يحدث للنقاط المجمعة عند إلغاء الخـدمة؟
وفي حال تحـديث البيانات مـاذا يحـدث لنقاط ؟
- عند إلغاء الخدمة تنتهي العضوية وبالتالي تنتهي صلاحية النقاط ،
ولا يمكن تحويلها لرقم آخر.
- أما عند تحديث البيانات فتبقى النقاط كما هي.



ماذا يحدث للنقاط المجمعة عند ترقية الخدمة من سوا إلى جوال عام ؟
تنتقل النقاط إلى المشترك بعد إنشاء عضوية جديدة له .
أو تضاف إلى العضوية الموجودة مسبقاً (إن وجدت) على هويته.





هل يمكن الاستفادة من النقاط في حال انتهاء رصيد بطاقة الشحن؟
نعم يمكن الاستفادة من النقاط في حال انتهاء رصيد بطاقة الشحن خلال فترة صلاحية الخدمة، كما يمكن للعميل طلب النقاط بعد انتهاء صلاحية الشحن لكن لا يستطيع الاستفادة منها.












مع خالص الامنيات للجميع بالتوفيق

منقول